애플 에어팟 프로, 가품 확인 방법

 
2023년 11월에 애플 공인 서비스센터 예약하는 글을 포스팅했습니다.
예약을 접수하고 해당일에 방문하여 수리를 맡겼는데요.
 
(https://daivd-0127.tistory.com/entry/%EC%95%A0%ED%94%8C-%EC%84%9C%EB%B9%84%EC%8A%A4%EC%84%BC%ED%84%B0-%EC%98%88%EC%95%BD%ED%95%98%EB%8A%94-%EB%B0%A9%EB%B2%95)

애플, 서비스센터 예약하는 방법

 
뜻밖에도 제가 수리를 요청한 에어팟 프로가 가품이라는 안내를 받았습니다.
정말 충격적이었어요...ㅠㅠ
 

 
인증된 리셀러에서 구매한 것이 아니지만 구매할 당시 28만 원을 주고 구매한 터라 가품이라고는 꿈에도 생각하지 않았습니다.
여러 분도 가지고 있는 애플 에어팟 프로가 공식 인증점에서 구매한 것이 아니라면 한 번쯤 정품이 맞는지 확인하면 좋을 듯하여 글을 남깁니다.
 
수리를 해주시는 직원분의 말로는 에어팟 프로의 디자인이 다르고,
사운드도 다르다고 하셨는데... 제 귀가 막귀인 걸로...ㅠ
 

1. 제품포장 케이스를 확인하세요.

재질, 인증자상호 부분이 보이시나요? 매플코리아라니!! 
처음에 구매했을 때 이 부분을 꼼꼼이 살폈어야 했는데 제 불찰입니다.
다음에는 이런 실수가 없도록 하려구요.
가장 좋은 건 공식 판매점에서 사는 것이... 가장 좋을 듯해요. 1~2만 원 싸게 사려다가 이런 일이 발생했네요.ㅠ

 

2. 내 기기 항목에 보이는지 확인해 주세요.

정품인 경우 이전에 구매했던 에어팟도 보이지만, 가품인 에어팟 프로는 보이지 않습니다.
애플 직원분께서 워치나 아이폰 같은 경우에는 가품이 거의 없지만
에어팟의 경우에는 이런 일이 꽤 있다고 합니다.
그만큼 이런 일이 일어날 가능성이 크다는 것인데요.
제 에어팟 프로는 정품과 동일한 시리얼번호를 가지고 있어 복제품일 가능성이 있다고 들었습니다.
만약에 아래와 같이 내 기기가 뜨지 않는다면 한 번 확인해 보시길 권해드려요.
 

 

3. 만약, 쿠팡에서 구매하셨다면 고객센터에 전화하세요.

저의 경우에는 이 사실을 알고 난 후 서비스센터에서 나오자마자 쿠팡으로 전화를 했습니다.
쿠팡에서 구매한 제품이 가품이며 가품 확인서 그리고 구매일자를 알려주었습니다.
직원은 확인 후 회수 및 환불 조치를 할 수 있도록 도와주었습니다.
품질 보증 기간이 1년이라도 가품이기 때문에 안 해줄 가능성도 있다고 생각했는데
생각보다 순조롭게 접수를 해주고 1주일마다 한 번씩 가품을 회수해 갔는지 전화가 왔습니다.
2주 정도가 지나고도 해당 업체에서 회수해가지 않으니 바로 카드 매입 취소와 함께 환불을 진행해 주었습니다.
 
여러 분도 저와 같은 피해를 입지 않길 바라며 글을 올립니다.